Por Guillermo Caggiati 
El periodismo enfrenta una década de crisis, pero también una oportunidad histórica. En lugar de resistirse al cambio digital, debe transformarse para convertirse en un periodismo más conectado, participativo y responsable, capaz de contribuir activamente a la mejora del mundo.
Somos protagonistas de los cambios que han sufrido los diarios papel en Argentina. Clarín, La Nación y una docena de períodicos han tenido que modificar sus estructuras comerciales y editoriales. Lo mismo sucede con medios del interior como La Gaceta o Los Andes. Todos han tenido que adaptarse brutalmente a los nuevos desafíos. Los que no lo hicieron, han muerto o han reducido su negocio drásticamente.
Lo mismo sucedió con la radio y la televisión. Antes medios masivos, hoy medios con un selecto número de audiencias. Han sido reemplazados por blogs, streamings y canales de you tube.
Estamos iniciando nuevos vientos de cambio que azotan a estos medios para el batacazo final. O cambian o mueren. Pero esta vez el cambio radical lo tendrán que dar las personas que integran los medios. Periodistas y estrategas están frente a un nuevo desafio.
En esta columna compartiremos la visión de Charlie Beckett. Periodista británico, académico y analista de medios. Es fundador y director de Polis, el centro de estudios sobre periodismo y sociedad de la London School of Economics (LSE). Antes de su carrera académica, trabajó durante más de 20 años en medios como BBC y ITN, especializándose en noticias internacionales y producción editorial.
Es reconocido por su visión crítica y propositiva sobre el futuro del periodismo en la era digital. Su libro más influyente, SuperMedia: Saving Journalism So It Can Save the World, plantea un nuevo paradigma basado en la colaboración, la ética, la participación ciudadana y el uso inteligente de la tecnología.
Si bien este documento tiene sus años, permanece vigente al momento de publicar la columna. Beckett sostiene que la confianza del público en el periodismo tradicional se ha debilitado profundamente. Esto se debe a varios factores: una creciente desconexión entre los medios y la ciudadanía, la percepción de que los periodistas responden a intereses políticos o comerciales, y la proliferación de contenidos sensacionalistas o superficiales.
Periodismo y una esperada transformación ética y estructural
Además, en la era digital, la audiencia ya no acepta el modelo unidireccional de información: quiere participar, cuestionar y entender cómo se construyen las noticias. Para recuperar la confianza, Beckett propone una transformación ética y estructural del periodismo basada en la transparencia, la responsabilidad y la colaboración con el público.
Charlie Beckett explica que el modelo tradicional que sustentó al periodismo durante gran parte del siglo XX —basado en una combinación de publicidad impresa y grandes audiencias masivas— está en crisis terminal.
Este esquema funcionaba bajo una lógica industrial: los medios vendían la atención de sus lectores a los anunciantes, y esa inversión financiaba el periodismo. Sin embargo, con la irrupción de internet, este equilibrio se rompió. La publicidad migró a plataformas digitales más eficientes (como Google y Facebook), mientras que las audiencias se fragmentaron y se volvieron menos fieles.
La fuerza transformadora en la sociedad
Beckett advierte que insistir en ese modelo es una trampa: el periodismo no debe seguir buscando ingresos bajo lógicas del pasado, sino explorar nuevas formas de financiamiento (como micropagos, membresías, fundaciones, colaboraciones cívicas y alianzas digitales), y reconectar con su propósito público y social.
Beckett sostiene que el periodismo no solo informa: puede y debe actuar como una fuerza transformadora en la sociedad. En un mundo marcado por desafíos globales como el cambio climático, la desigualdad, los conflictos o las crisis democráticas, el periodismo tiene un rol ético y social crucial.
Para ello, debe superar su visión neutral o distante y comprometerse con los valores del interés público, los derechos humanos y la justicia social, sin perder rigurosidad ni objetividad. El periodista del paradigma SuperMedia es alguien que conecta causas, amplifica voces silenciadas y moviliza la inteligencia colectiva.
En esta visión, el periodismo se convierte en un catalizador de soluciones, un puente entre los problemas y las posibilidades de acción, y un espacio donde la ciudadanía puede participar, deliberar y transformar.
CHARLY BECKETT
En SuperMedia, Charlie Beckett afirma que, aunque la revolución digital ha transformado profundamente el periodismo, la ética y el profesionalismo siguen siendo esenciales. La apertura a la participación ciudadana, los blogs y las redes sociales no elimina la necesidad de periodistas capacitados, responsables y con criterio editorial.
Beckett propone una “ética de la colaboración”, donde el rigor profesional se combina con la transparencia, el diálogo con las audiencias y el compromiso con el bien público. Frente al exceso de información, la desinformación y la velocidad de la red, los periodistas deben reafirmar su rol como verificadores, curadores y mediadores.
La clave está en redefinir la autoridad periodística no desde el control, sino desde la confianza: demostrar cómo se trabaja, abrirse al escrutinio, corregir errores y generar conversaciones responsables.
Propuestas de Beckett para un nuevo periodismo
1. Del monólogo a la conversación
Beckett plantea que el periodismo debe abandonar su lógica unidireccional y volverse interactivo y participativo, donde las audiencias no solo consumen, sino también comentan, corrigen y crean contenido.
2. Periodismo como red
Propone un modelo de periodismo en red, donde periodistas, ciudadanos, expertos, medios y plataformas colaboran en la producción y circulación de la información. La autoridad ya no se impone, se construye en la red.
3. Ética basada en la transparencia y la rendición de cuentas
El nuevo periodismo debe ser abierto y honesto sobre sus métodos, fuentes y errores. No se trata solo de ser veraz, sino de mostrar cómo se llega a la verdad.
4. Adopción inteligente de la tecnología
Beckett no propone un fetichismo tecnológico, sino un uso reflexivo y estratégico de herramientas digitales, para mejorar la cobertura, investigar en profundidad y ampliar el alcance del periodismo.
5. Periodismo orientado al cambio social
El periodismo debe asumir un rol activo y comprometido con el bien común, sin caer en el activismo partidista. Puede ser un catalizador de soluciones y de debates públicos transformadores.
6. Nuevos modelos de financiamiento
Beckett reconoce que el modelo basado en publicidad masiva ha colapsado. Propone explorar alternativas:
- Micropagos o membresías
- Financiamiento por fundaciones o donantes
- Modelos colaborativos y comunitarios
- Servicios de valor agregado para públicos específicos
7. Redefinición del rol profesional del periodista
El periodista del futuro debe ser curador, facilitador y conector, más que simple transmisor de datos. Necesita nuevas competencias: habilidades digitales, gestión de redes, pensamiento ético, y orientación a la colaboración.
